التآزر تخصص رقماً أخضر لمساعدة مستخدمي منصة «عون»
أعلنت المندوبية العامة للتضامن الوطني ومكافحة الإقصاء «التآزر» تخصيص رقم أخضر مجاني لمواكبة المستفيدين الذين يواجهون صعوبات في الولوج إلى منصة «عون» أو استكمال إجراءات التحقق وإدخال البيانات المطلوبة.
وأوضحت «التآزر» أن فرق الدعم التابعة لها تتولى تقديم المساعدة والإرشاد للمستخدمين عبر هذا الرقم، بما يضمن تسهيل الاستفادة من خدمات المنصة ومعالجة الإشكالات الفنية أو الإجرائية التي قد تعترضهم.
وأكدت المندوبية أن الاتصال بالرقم الأخضر مجاني من جميع شبكات الاتصال، داعية المستفيدين إلى الاستعانة بخدمة الدعم عند الحاجة للحصول على المواكبة اللازمة.
.jpeg)